Vanliga frågor
Snabba svar om prenumerationer, installation, resurspaket och spelhantering.
Erbjuder ni en gratis provperiod?
Ja – nya kunder får en gratis månad. Din prenumeration startar efter provperioden om du inte avbryter innan den tar slut.
Hur fungerar prenumerationer och fakturering?
Varje server debiteras som en post i en gemensam prenumeration. När du lägger till en ny server uppdateras prenumerationen; tar du bort en så avslutas den vid slutet av din period.
Vad händer om jag säger upp min prenumeration?
Du kan säga upp när som helst. Dina servrar fortsätter vara aktiva fram till slutet av den pågående perioden.
Hur startar jag min första server?
Gå till Instrumentpanelen → Starta ny server. Välj Java eller Bedrock, bestäm storlek och slutför beställningen.
Hur installerar jag ett resurspaket på Java-servrar?
Klistra in en direkt HTTPS-länk till en .zip-fil i fältet Resurspaket-URL. Vi uppdaterar server.properties och startar om servern.
Hur installerar jag ett resurspaket på Bedrock-servrar?
Använd funktionen Installera Bedrock-resurspaket med en .mcpack/.zip-länk. Vi hämtar och packar upp paketet, och startar sedan om servern.
Hur hanterar jag whitelist, operatörer och bannlysta spelare?
Under fliken Användare kan du hantera whitelist, operatörer och bannlysta spelare. För Bedrock hämtar vi XUIDs från loggarna.
Vilken plan ska jag välja för bästa prestanda?
Som en tumregel:
- Liten: 1–5 spelare, lätta plugins.
- Mellan: 5–10 spelare, några plugins/moddar.
- Stor: 10+ spelare, tunga modpaket.
Hur fungerar egna domäner/subdomäner?
Varje server får en subdomän som myworld.glitchnode.net. Vill du använda en egen domän, hör av dig till supporten så fixar vi det.
Hur kontaktar jag support?
Använd support-ikonen eller mejla support@glitchnode.net för hjälp med installation och felsökning.
Erbjuder ni återbetalningar?
Vi återbetalar inte automatiskt påbörjade perioder, men hör av dig om något blivit fel så löser vi det.
Vilken upptid kan jag förvänta mig?
Vi strävar efter hög tillgänglighet, men inget system kan garantera 100 %. Vid driftstörningar informerar vi så snabbt som möjligt.
Behöver du mer hjälp?
Hör av dig så återkommer vi snabbt.